Política de reembolso

En GLOBONA, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad para tu experiencia de lectura. Si tu pedido presenta algún inconveniente, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de Devolución Dispones de un plazo de 10 días corridos tras recibir tu Panel de Lectura LED para solicitar una devolución únicamente en caso de defectos de fábrica o daños durante el transporte.

Condiciones para la Devolución Para que se admita la devolución, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, y en su embalaje original. También necesitarás el comprobante de compra o número de pedido.

Cómo iniciar una devolución Ponte en contacto con nosotros a través de contacto@globona.com. Una vez evaluado tu caso, te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío para la revisión técnica. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la gestión por correo.

Daños y problemas Por favor, revisa tu panel LED en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o recibes un color equivocado , contáctanos de inmediato para solucionarlo sin costo para ti.

Reembolsos Te informaremos una vez recibida e inspeccionada tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco puede tardar tiempo adicional en reflejar el abono.